Все эфиры

Георгий Мохов: что делать турагенту, если турист аннулирует тур в Турцию, опасаясь вируса Коксаки

Ростуризм и Роспотребнадзор предлагают  возвращать туристам деньги за аннулированные туры в полном объеме. Туроператоры говорят, что будут удерживать ФПР, или обещают рассматривать каждое обращение индивидуально. Как действовать турагентству? Формулируем четкую, юридически выверенную позицию.

16.08.2017 8261
Бархатный сезон в Испании. Новинка зимнего сезона – Тенерифе!
Традиционно расскажем вам о возможностях Испании с TUI. Особенности регионов Каталонии и Майорки. Мастерство продаж. Познакомим вас с разнообразной палитрой экскурсионных туров.
На этом вебинаре вы ознакомитесь с новинкой зимнего сезона – Канарскими островами, Тенерифе. Остров вечной весны – рецепт привлечения интереса туристов к Испании круглый год.
03.08.2017 2467
Приходи болеть за свою команду! Самая активная сеть будет названа в прямом эфире.

В прямом эфире пройдет жеребьевка, которая определит, между какими сетями развернется соревнование в групповом этапе Кубка чемпионов по внутреннему туризму.  

Из 10 сборных, стартовавших в отборочном туре, в групповой этап пройдут только восемь. Они и будут распределены в группы А и Б по четыре команды.

Проводить жеребьевку будет Илья Уманский в прямом эфире при непосредственном участии директоров сетевых объединений.

31.07.2017 АЛЕАН 4591
Кадровый голод в туризме: где найти ценные кадры и как увеличить прибыль от действующих?

Нехватка грамотных кадров в туризме – состояние перманентное, и желающих работать в туризме – полно! Вот только опыта нет. А у тех, что с опытом, – непомерные «хотелки», но даже такие – редкость.
Так что же делать? Месяцами надеяться на чудо, что от кого-то уйдет на самом деле классный специалист и именно ваше агентство его заинтересует, и он у вас приживется, его полностью устроят условия работы? Не слишком ли много «если»?
Или – растить специалиста с нуля? Месяцами? Объяснять очевидные вещи, править за новичком глупейшие ошибки, тратить огромное количество своего времени и сил? Да и то – есть определенная вероятность, что стажер не выдержит и сбежит...

А тем временем на любое объявление о работе в туризме появляется огромное количество откликов от кандидатов без опыта. До этого момента турагентства просто игнорировали такие резюме. А между тем среди них есть ваши будущие звезды продаж! Их только надо научить!

И мы научим их и вернём вам!

20.07.2017 6640
Онлайн-кассы: первый опыт внедрения.

 С 1 июля вступил в силу обновленный 54 ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники». Соответственно, все предприниматели, в том числе турагенты, оказывающие услуги туристам, должны его исполнять. Поговорим о том, как обстоит ситуация с переходом на онлайн-кассы, какие возникают трудности и какие есть способы снизить издержки.

11.07.2017 3824
Г. Мохов: что делать турагенту, когда срывается или задерживается чартер. «ВИМ-Авиа» посвящается
На фоне скандала с «ВИМ-Авиа» особую актуальность для турфирм снова приобретает вопрос: как грамотно действовать в ситуации, когда чартерный рейс задерживается или отменяется? Как турагентству защитить интересы клиента и не навлечь на себя финансовых потерь и юридических рисков? Об этом – на вебинаре с Георгием Моховым.
07.06.2017 4033