Граждане России, желающие покинуть зону конфликта в Ливане, смогут вылететь в Москву рейсом «Аэрофлота» в ночь на 13 мая. Таковы данные, обнародованные департаментом информации и печати МИД РФ.
Между тем представители некоторых туркомпаний, у которых в столице Ливана до сих пор находятся туристы, возмущены тем, что информирование людей было налажено не лучшим образом. Директор компании «Иорданский клуб» Анхар Кочнева заявила: «Поражает чудовищный непрофессионализм нашего посольства и представителей «Аэрофлота». От них в этой ситуации требуются четкие рекомендации и алгоритм действий для граждан. Никто не взял на себя труд сказать, когда и как могут улететь те, кто имеют билеты на рейс из Бейрута. В самое горячее время туристы оказались в информационном вакууме – ни на сайтах, ни по телефону бейрутского представительства авиакомпании они два дня не могли получить нужные сведения».
Диаметрально противоположным образом описывает положение дел Николай Козиоров, директор компании «АртисСпейс». Эксперт утверждает, что представительство «Аэрофлота» в Бейруте работало, вывоз туристов производился через Сирию (Дамаск), куда его туристы добирались разными способами – кто на посольском автобусе, кто своим ходом. По словам эксперта, билеты на другие даты им перебронировали без проблем и доплат. «Поддержка и посольства, и «Аэрофлота» осуществляется постоянно, – отметил г н Козиоров. – А на случай паники у туристов должны быть телефоны туроператора. Любую важную для человека информацию мы можем до него донести».
