Партнеры компании «Гольфстрим» со 2 по 4 марта не могли дозвониться до туроператора. На сайте висело объявление, что с начала месяца офис располагается по новому адресу: Трехпрудный переулок, 11/13. Ниже перечислялись новые номера телефонов. Но молчали как новые, так и старые. Как следствие, в Службу «БАНКО» начали обращаться обеспокоенные представители турагентств. Самый отчаянный сигнал поступил из Новосибирска. Местный «Магазин горящих путевок» перечислил «Гольфстриму» деньги за группу туристов, которые должны отправиться 24 апреля на Чемпионат мира по хоккею в Швейцарию. Обеспокоенность подхлестывала нервозность кризисного времени. Однако 5 марта корреспондент «БАНКО» без труда дозвонился в «Гольфстрим» по одному из указанных на сайте телефонов. В компании рассказали, что произошел технический казус: вместо телефонов, начинающихся с 699, были даны номера 669. 4 марта ошибку выявили, и она была устранена. В «Гольфстриме» также сообщили, что в течение ближайшего времени начнут работать еще и старые телефоны (721 и 775). Впрочем, останутся в силе и «казусные» 699.
