25 декабря начиная с 11:00 и до 19:00 посетители профессионального портала www.tourdom.ru были лишены возможности пользоваться его сервисами: сайт, посещаемость которого в рабочие дни достигает 6000 пользователей, просто не открывался. В IT-отделе «БАНКО» сообщили, что сбой произошел на сервере отвечающем за доменное имя tourdom.ru (DNS сервере). «По пока еще неизвестным причинам было снято делегирование сайта, и он перестал быть доступен у пользователей. К сожалению, оперативно исправить ситуацию не представлялось возможным, так как обновление корневой зоны RU проходит через определенные интервалы (четыре раза в сутки). Именно поэтому сайт «вернулся» только вечером», – рассказал Антон Ананьин, руководитель IT-отдела. По его словам, точные причины ЧП станут известны после расследования. Чтобы избежать подобных происшествий в будущем, в период новогодних каникул будут созданы три различных DNS сервера, что позволит избежать таких ситуаций в дальнейшем.
Администрация ИС «БАНКО» приносит извинения всем пользователям www.tourdom.ru за вынужденные неудобства.
