В большинстве из девяти случаев, описанных в новостной ленте www.TourDom.ru с начала этого года, конфликты благополучно разрешены. Как уже сообщалось, урегулировано финансовое недоразумение ценой $7,5 тыс. между турфирмой «Латина» и туроператором «Адриатик-Тур». В тольяттинском турагентстве «Бест Тревел» сообщили, что вопрос о возврате средств (255 290,45 руб.) решен, но, как говорится, осадок остался: до сих пор «Балкан Экспресс» не вернул экземпляр договора. «А если проверка?», – беспокоится директор Галина Якушева.
Меньше повезло руководителю ТА «Терра» (г. Снежинск) Анастасии Мелкозеровой. Деньги (253 562 руб.) фирма за несостоявшийся по вине Well Max детский тур в Италию все-таки получила, но сама директор слегла на три недели в больницу. «Огромное спасибо за понимание со стороны мурманской компании «Тур-Навигатор», которая выступала как гарант Well Max и вернула нам средства. Связь с самой Well Max потеряна», – сообщила г-жа Мелкозерова.
Удалось вернуть деньги в размере 26 тыс. руб. от турагентства «Би Парадайз» и несостоявшейся туристке Александре Розовой. Об этом, позвонив, она рассказала сама. Любопытно, что в качестве исполнителя тура фигурировала все та же Well Max.
Спор между вологодскими компаниями «Белка-тур» и «Сильвер» закончился решением ФАС по г. Вологде: вынесено предупреждение «Сильверу» с требованием изменить рекламный модуль в газете, чтобы было понятно, кто же все-таки рекламодатель: «Сильвер» или TEZ TOUR? «Это как если бы ИЧП «Пупкин и Ко» в блоке было крупными буквами, а Gucci – мелкими», – возмущается зам. гендиректора «Сильвера» Николай Малахов.
Судьбу конфликта турагентства «Рыжий кот» из Петропавловска-Камчатского с московской компанией Coral Travel выяснить не удалось: учитывая 9-часовую разницу во времени, на момент телефонного звонка «Рыжий кот» отдыхал.
