30 июля корреспондент «БАНКО» обнаружил на интернет-сайте известной системы поиска туров «Туры.ру» несколько интригующих предложений: в частности, 5 дней в Анталье, отель Isisnda 3* – за 3903 руб., 4 дня в Тунисе, отель Residence Mahmoud 3* – за 3879 руб., 4 дня в Халкидики, отель Dionysos Hotel Aprt and Studio 3* – за 78 руб. (!). Все варианты – с вылетом 31 июля, в пакет включены перелет, трансфер, проживание, питание. Правда, при более детальном знакомстве с программами, выяснилось, что цена несколько выше, но все равно, неправдоподобная. Например, 4 дня в той же Греции были обещаны за 78 руб. на человека при двухместном размещении.
Поисковик «Туры.ру», как известно, используют многие агенты, встраивая его в с свои интернет-сайты. Корреспондент «БАНКО» решил проверить, насколько реально воспользоваться такими заманчивыми предложениями обычному туристу. Представившись любознательным клиентом, он позвонил в агентства, указанные в поисковой системе. Их менеджеры оказались в замешательстве. Так, в турфирме «Лана-Тур XXI век» девушка по имени Олеся сказала следующее: «Греция за 78 рублей? Очень странно. Мы не продаем такие путевки… Это, наверное, предложение от одного малоизвестного туроператора, который у нас не вызывает доверия. Я могу, конечно, забронировать вам путевку через него, но если честно, не хочется, чтобы вы потом пожалели… Давайте, я вас лучше на Крит отправлю. Самый дешевый пакет, который у нас есть, – 4 дня в отеле «Австралия» 2* за 870 евро…». В агентстве ODA-VG реакция была похожей. «Вы хотите прямо завтра улететь в Тунис? Предложение, которое вас заинтересовало, – от «Эмералд Трэвел», но там цена все равно выше, да и мы с этим оператором не работаем… Давайте, я вам что-нибудь другое подыщу по схожей стоимости», – сообщила менеджер Валерия. В течение 15 минут она тщательно просматривала сайты туроператоров, но так ничего и не нашла. Более или менее совпало с реальностью только турецкое предложение. Альбина из «Синей Птицы» сама перезвонила нашему корреспонденту и объяснила, что пятидневный тур в Анталью можно найти за 4600 рублей на человека, правда, придется доплатить топливный сбор.
Один из экспертов высказал предположение, что такое несоответствие вызвано возможными ошибками на сайте «Туры.ру»: «Они ведь там не проверяют информацию». Между тем в самих «Турах» иное объяснение. «Все предложения на нашем сайте реальны, – сообщила «БАНКО» сотрудница компании, не пожелавшая представиться (на момент подготовки этого материала, днем 30 июля, руководство компании было недоступно для комментариев). – Мы их обязательно проверяем. Так, Греция за 78 рублей – это шубтур. А расхождение в ценах случается, если туроператор изменил прайс в последний момент, а нам не сообщил. Мы же не можем вносить изменения на сайте, не получив уведомление от партнеров. Что касается агентств, которые отказались вам бронировать конкретные туры, – им это просто было невыгодно, потому что другой поставщик даст более высокую комиссию».
