АТА взялась за таблицы

28 сентября было проведено очередное собрание членов Авиационно-транспортной ассоциации, на котором было принято «Положение о компенсациях за причиненное неудобство туристам» наподобие «Франкфуртских таблиц». Документ содержит ориентировочные нормы выплат клиентам в случае не предоставления им каких-либо заказанных услуг и будет применяться в процессе досудебного урегулирования конфликта с туристами. Что характерно, обсуждение проходило в «горячей» обстановке, поэтому первоначальный вариант претерпел довольно существенные изменения. К сожалению в настоящий момент, Положение носит рекомендательный характер как для членов АТА, так и для прочих участников туррынка. Применяться оно может только по соглашению сторон, если изначально это было предусмотрено договором между клиентом и компанией. Правда, по словам исполнительного директора ассоциации Армена Агабекова, «АТА намерена обратиться к московским властям с инициативой принятия данного положения на законодательном уровне».

При перепечатке материалов или частичном цитировании ссылка на портал www.TourDom.ru обязательна

Предложить новость Наш канал Я.Дзен Позвонить в редакцию

Обсудить новость