Что обсуждаем на открытой Конференции ТБГ?

Часть 3. «Страховка от потери клиента или как выдержать обязательства перед туристами в эпоху фингарантий?»

20.09.2007, 21:18
7062
Что обсуждаем на открытой Конференции ТБГ?

Эта тема станет завершающей в ходе Открытой практической конференции ТБГ и будет рассмотрена 27 сентября с 15:00 до 16:00 (анонсы первых двух частей читайте в выпусках новостей от 17.09 и 18.09). Обсуждение начнется с краткого подведения итогов 4-месячного действия финансовых гарантий. Ведущий огласит результаты блицопроса представителей 10 страховых компаний, которые, по данным Реестра туроператоров, заключили наибольшее количество договоров страхования ответственности ТО. Как показывают эти данные, обращения туристов к страховщикам были, но носили эпизодический характер. Деньги выплачивались лишь в случае вопиющих скандалов, например, после исчезновения фирмы «Алеа». Значит ли это, что закон о фингарантиях действует, и турагенту не стоит бояться потерять клиента? Практика показывает, что вопрос следует ставить шире: насколько вообще существующие сейчас в туризме инструменты страхования защищают клиента? Ведь даже если турагент проявит сознательность, застраховать любимого клиента по расширенному набору рисков ему будет очень непросто. Реальность такова, что сами страховщики нередко отправляют агентов к своим партнерам-туроператорам, а те – обратно к страховщикам. О том, как выйти из этого замкнутого круга, и пойдет речь в третьей части конференции ТБГ, экспертами которой согласились стать представители четырех страховых компаний: Дмитрий Мелехин («Ингосстрах»), Евгения Болдовская («Стандарт-Резерв»), Алина Малышева («Росгосстрах»), Александр Стуканов («Московская страховая компания»). Вход на конференцию ТБГ свободный при условии предварительной аккредитации. Чтобы записаться, необходимо заполнить небольшую анкету. Там же можно предложить для обсуждения конкретный вопрос по заявленным темам.

При перепечатке материалов или частичном цитировании ссылка на портал www.TourDom.ru обязательна
Обсудить новость
Ошибка!
Спасибо за подписку!