Второго августа на форуме www.tourdom.ru появилась информация о том, что питерская турфирма «Алеа» исчезла, не выполнив своих обязательств перед туристами. «Звонит рыдающая туристка, заказала свадебный тур на Бали, в отель Grand Hyatt , на 9 августа в турфирме «Алеа». Сегодня фирма закрыта, у двери стоят не улетевшие в Анталию туристы», – сообщалось на форуме. Оперативно связаться с источником не удалось. Однако корреспондент «БАНКО» убедился, что телефоны фирмы действительно не отвечают. Молчали и телефоны «псковского филиала», указанные на сайте «Алеа». По словам экспертов из Санкт-Петербурга, с которыми удалось побеседовать, в городе эту компанию знают, однако большими объемами она не оперировала. «Компания известна на рынке. Активно занималась Мальдивами зимой, Турцией и Тунисом – летом. В перечень крупных туроператоров – заказчиков рейсов не входила», – рассказала Елена Садкова, заместитель директора «Невы». Интересно, что фирма «Алеа» была внесена в Реестр туроператоров (№ МВТ 001670). По данным с сайта Ростуризма, финансовое обеспечение на 5 млн. руб. ей предоставила Московская страховая компания. Александр Стуканов, начальник управления страхования путешественников, сообщил корреспонденту «БАНКО», что он в курсе разгорающегося скандала. По его словам, в компании готовы к возможным обращениям со стороны клиентов фирмы «Алеа». Более подробные комментарии по поводу того, выплатит ли страховая компания компенсации, видимо, поступят позже, после того как станут ясны обстоятельства исчезновения фирмы. Тем временем наблюдатели обсуждают подоплеку описываемых событий. По версии представителя одного из питерских агентств, пожелавшего сохранить инкогнито, «Алеа» мог подкосить неудачный сезон по Мальдивам. По его словам, осенью прошлого года ранее малоизвестная фирма вдруг начала активно рекламироваться в прессе: давала полосную рекламу сразу в нескольких дорогих журналах. Среди прочих туров продвигались и свадебные путешествия. Компания выкупила блок в 20 мест на чартере, который в период новогодних праздников летал из Питера на Мальдивы (к слову, цена билета – около $1000). Однако ожидания не оправдались, и «Алеа» понесла убытки. Это совпало с кадровыми изменениями в управлении: в марте фирму покинул Максим Кравченко, заместитель генерального директора. Именно с его именем наблюдатели связывают неудачу на мальдивском направлении. По словам наших респондентов, с тех пор у фирмы «все пошло наперекосяк».
