Сразу два туроператора – «Турбазар» и Ланта-тур вояж – готовятся открыть во Вьетнаме собственные представительства для обслуживания туристов. «Наличие своего офиса в Ханое позволит оптимизировать работу с направлением, нам будет удобнее получать квоты в отелях и организовывать прием туристов», – пояснил Дмитрий Царьков, коммерческий директор «Турбазара». «Мы планируем отправлять во Вьетнам около 250 человек каждые полторы недели, при таких объемах свой офис необходим. Сейчас идет активная работа по подготовке к его открытию», – объясняет Татьяна Коршунова, вице-президент по продвижению продукта Ланта-тур вояж.
Свой офис во Вьетнаме, по мнению игроков, поможет решить ряд проблем, возникающих периодически на направлении. В частности, там не хватает русскоязычных гидов. Из-за этого, как говорят в кулуарах, возникают разные сложности. Например, отечественных туристов иногда «забывают» встретить в аэропорту. Кроме того, вьетнамские принимающие компании редко самостоятельно занимаются организацией экскурсионных программ, предоставляя это российским партнерам. Те, в свою очередь, придумывают маршруты и отправляют во Вьетнам сотрудников, которые могли бы обеспечить там сервис. Удобнее делать это, имея представительство на месте.
Операторы признаются, что открытие собственного офиса – задача не простая. Слишком силен во Вьетнаме бюрократический механизм. Между тем наблюдатели полагают, что скоро список игроков, открывших свой офис в этой стране, может расшириться.
При перепечатке материалов или частичном цитировании ссылка на портал
www.TourDom.ru
обязательна
